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您的企业在电话销售,客服中是否遇到这些困难
工作单调情绪影响大
人工无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话情景时易产生情绪波动,后期或丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循环。
销售难招,离职率居高不下
销售压力大,导致销售员工难招,且离职率居高不下。
人工成本高,工作效率低
人工筛选意向度客户的时间利用率低,企业投入成本大,且工作效率随众多客观因素而下降,影响到企业销售业绩。
数据不准确,跟进困难
销售、客服员工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续员工跟进困难。
竞争激烈,客户难寻
市场竞争激烈,业务人数不够,客户难寻,导致电话销售需花费大量的时间来筛选意向客户。
言通电话机器人能帮你做什么
自动拨打
客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
智能沟通
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流
自动记录
通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音
自动分类
机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
自动分析
准确识别客户性别,兴趣点,情绪,通话完毕自动生成分析报表
电销辅助
电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率
数据挖掘
数据爬虫,海量号码,不在为找资料而烦恼
转接人工
人机交互,支持转接,让沟通更真实
立即免费体验
使用言通电话机器人,服务效率会得到怎样的提升
15
时间空间利用率
提升15倍以上
80
%
人力成本
节约80%以上
300
%
销售业绩
提升300%以上
50
%
管理成本
下降50%以上
40
%
客户满意度
提升40%以上
立即免费体验
语音电销机器人案例试听
信用卡
人寿保险
贷款
装饰邀约
房地产
上海房地产机器人
金融期货
白酒录音
彩票直播:立即免费体验
言通智能电话机器人的应用领域
服务行业
移动通讯、银行保险等一切需要人工客服的工作等
电商行业
重大节日、活动促销、电商运营/服务/培训等
金融行业
贷款业务、保险业务的新客户开拓以及老客户回访,到期提醒、催促等
房地产行业
二手房中介房产销售,开发商新楼盘销售等
汽车行业
车险、新车销售4S店售后回访等
教育培训
各种补习类培训机构、资格证书教育培训、出国留学类、成人教育培训机构等等
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