免费体验
智能电话机器人提供技术支持
我们为您提供专属团队贴心服务
产品使用培训
指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。
话术库录入以及优化
话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议。
7X24小时保姆式服务
指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用。
后期运维复盘
维护人员上门复盘部署后系统运维情况,并给出优化建议。
季度健康检查
定期对部署后的系统全面检查,保障系统稳定运行。
年度系统升级
根据客户需求,对部署系统进行定期升级服务。
贯穿客户生命周期的客户成功体系
产品专业
拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品
匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品
服务专属
4V1专属团队管家式的全程支撑
不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务
客户成功
客户成功导向,你成功才是我们成功
使用好产品只是过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。我们将通过持续优化产品的系统使用和运营模式,来辅助企业架构出更好的客户服务体系。
共同成长
拓展业务知识,一起遇见更好的自己
突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。[客服知道]客服轻学院,为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电,让学习随时随地、更生动有趣。
客户说服务好
亿级并发系统稳定性经验
服务中断5倍赔偿
7*24小时快速响应
最高安全等级数据保障体系
应用安全 部署安全 底层安全
SSL 无状态服务器 DDOS防护
DNS IP白名单调用 防暴力破解
解耦 VPN 木马查杀
token 文件上传服务器 宕机迁移
重点数据 分权限 快照备份
漏洞防护 publickey 数据恢复
垂直防御 自动化 异地容灾
配置加密
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